1. Sitio Web. -

Las presentes términos y condiciones establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso al Sitio Web “Área de Cliente”.

El acceso y la navegación por el Sitio Web, requerirá la aceptación expresa como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los términos, comunicaciones, condiciones y demás avisos legales contenidos en el presente documento, que se recabará a través de las casillas destinadas al efecto.

El acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación íntegra de los términos y condiciones de uso; el Usuario que no esté de acuerdo con todo o parte de estos deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

En todo caso, el acceso al Sitio Web por cualquier usuario requerirá la aceptación expresa y cumplimiento de las presentes términos y condiciones de uso, por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dicho, el usuario deberá leer atentamente y aceptar las presentes condiciones a través de los mecanismos implantados en el Sitio Web.

2. Información. -

Este Sitio Web es propiedad de la sociedad “Compañía Cervecera de Canarias”, entidad con domicilio en calle Mali 7, San Cristóbal de La Laguna, 38320, SC Tenerife, inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, al tomo 3105, folio 62, hoja 530, con NIF número B- A38000709. En adelante, el agente propietario del Sitio Web será denominado “Área de Cliente”.

El Sitio Web está alojado en los servidores de España, propiedad de Cloudi NextGen S.L. El enlace del Sitio Web requerirá el previo registro de los Usuarios para su acceso y utilización.

3. -  Descripción del servicio

La Sociedad ha desarrollado un Sitio Web que permite a los Usuarios clientes de la Sociedad acceder a la información relativa sus datos de facturación.

4. Registro de Usuario

Los usuarios que deseen acceder al Sitio Web deben crear una “cuenta de usuario” como en adelante se explicará. Debiendo en todo caso aceptar los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad disponible.

Para poder registrarse y acceder al Sitio Web el Usuario debe ser cliente de la Sociedad, y efectuar los pasos requeridos al efecto para el alta.

Al crear la cuenta, el Usuario se compromete a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información. No podrá crearse ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero salvo que se efectúe una delegación ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.

El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daño y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de esta fuera de los términos indicados. En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso del servicio realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

A. Alta de usuario y uso del Sitio Web. -

• Paso 1: Para crear el alta de usuario diríjase a la siguiente URL: Área de Cliente CCC.

• Paso 2: Seleccione "Alta nuevo usuario" en la pantalla de inicio de la aplicación, y completa el formulario de registro. Se le pedirá que proporcione cierta información personal para crear su cuenta (nombre, email, teléfono móvil, datos fiscales) y deberá incluir una contraseña segura.

• Paso 3: Una vez completado el registro, la Sociedad recibirá la solicitud, procederá a verificar los datos durante un plazo tentativo de 24-48 horas. Transcurrido este período de tiempo, el usuario deberá probar a realizar el login (acceso) en la pantalla de inicio introduciendo su NIF y pulsando el botón “acceder”.

• Paso 4: Una vez efectuada la verificación por la Sociedad, el Usuario recibirá un código PIN a través de SMS, dónde deberá aceptar los términos y condiciones.

• Paso 5: El Usuario elegirá una contraseña siguiendo los requisitos.

• Paso 6: El alta de Usuario se habrá completado y éste podrá conocer los datos de su facturación.

B. Uso del Sitio Web:

• Para poder acceder al detalle de su facturación, el Usuario deberá seleccionar a principal selecciona “ver relación facturas” y elegir el período de fechas en las que desee realizar la consulta. Podrá descargar los datos en versión Excel pulsando el botón “exportar a Excel”.

• El Sitio Web permitirá la consulta del Usuario de sus datos de facturación con una anterioridad máxima de cinco (5) años.

C. Delegaciones:

• El Usuario podrá configurar el acceso para sus delegados. De esta forma permitirá que terceros distintos al Usuario puedan acceder al Sitio Web con el fin de visualizar la información. Para ello en el índice de la pantalla principal el Usuario deberá seleccionar “delegación de accesos”. A la derecha de esta nueva pantalla pulsar sobre “crear nueva delegación” e introducir los datos requeridos acerca del tercero al que quiere proporcionarle acceso a la información.

• Una vez el Usuario ha finalizado el paso anterior, al tercero al que ha delegado el acceso le llegará un SMS y un email con el fin de que éste proceda a darse de alta conforme al apartado “Alta de Usuarios”.

5. Normas de utilización del Sitio Web.

Los Usuarios serán íntegramente responsables de su conducta durante el acceso al Sitio Web, o durante la prestación o recepción de los servicios que se presten. Estos se obligan a: i) no introducir información o contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a otros Usuarios. ii) Utilizar el Sitio Web de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero.; Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros. iii) Utilizar el Sitio Web o cualquier contenido del Sitio Web para transmitir cualquier virus u otro elemento informático de naturaleza destructiva o para infringir la seguridad de cualquier red informática, averiguar contraseñas o códigos de cifrado de seguridad o desestabilizar la seguridad del Sitio Web o de la Sociedad.

6. Mantenimiento del Sitio

Web Area de Cliente se encontrará en funcionamiento constante. No obstante, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso sin previo aviso, por motivos técnicos. Por ello, la Sociedad se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad el acceso a cualesquiera de sus funcionalidades a su discreción, ya sea temporalmente o de forma permanente. A estos efectos. no garantiza: i) que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido o libre de error, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones; ii) Que el contenido al que los Usuarios accedan, o de las webs de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño. iii) El aprovechamiento que, de la información o contenido de este Sitio Web, que los Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

7. Suspensión y cancelación de la cuenta

El Usuario podrá cancelar su cuenta del Sitio Web sin necesidad de indicar ningún motivo.

8. Declaración de exención de Responsabilidad

La Sociedad no se hace responsable de que la información disponible en el Sitio Web no sea exacta, completa o actualizada. El material disponible consistente en los datos de facturación del Usuario se facilita con el único y exclusivo fin informativo. No constituyendo un sitio de registro ni consulta para verificar las obligaciones contables del Usuario. En consecuencia, la Sociedad no se hará responsable por las incorrecciones, errores, omisiones o deficiencias que el Usuario pudiese presentar en las declaraciones tributarias, ni de pérdidas, reclamaciones, inspecciones o importe económico alguno derivado de cualquier incorrección o procedimiento de inspección de los organismos.

Asimismo, en el Sitio Web la Sociedad pone a disposición de sus clientes Usuarios la posibilidad de delegar el acceso a terceros usuarios verificados que le presten los servicios de asesoría fiscal o contable al Usuario Cliente (en adelante, este usuario delegado será denominado “Usuario Delegado”). En este sentido esta delegación se efectuará en representación del Usuario Cliente debiendo suscribir la declaración responsable que el propio Sitio Web recaba. En este sentido la Sociedad no se responsabiliza de las delegaciones realizadas por los clientes verificados, las consultas que realicen o el tratamiento de la información que éstos efectúen debiendo el Usuario cliente comprobar y limitar si lo considera, el acceso a este tercero. Por ello, mediante el acceso al Sitio Web el Usuario Delegado: i) declara que dispone de autorización del cliente (Usuario) para acceder al Sitio Web y conocer la información contenida. ii) declara que solamente accederá mientras mantenga un encargo expreso y claro del cliente, dentro del objeto del contrato de prestación de servicios que mantiene con su cliente y disponiendo de un acuerdo de cesión de encargo de tratamiento según exige la normativa de protección de datos. En consecuencia, el Usuario Delegado cesará en el acceso al Sitio Web una vez no disponga de permiso para el acceso al Sitio Web así como al tratamiento de la información en ella contenida; iii) El Usuario Delegado llevará a cabo el cumplimiento de los requisitos técnicos y organizativos para proteger la información y tratamiento de datos personales.

En este sentido la Sociedad se exime frente al Usuario y Usuario delegado de cualquier responsabilidad derivadas del mal uso de la información aportada o extraída del Sitio Web. Asimismo, la Sociedad no se hará responsable por las incorrecciones, errores, omisiones o deficiencias que el Usuario pudiese presentar en las declaraciones tributarias, ni de pérdidas, reclamaciones, inspecciones o importe económico alguno derivado de cualquier incorrección o procedimiento de inspección de los organismos.

9. Atención al cliente y soporte a Usuarios

Los Usuarios podrán contactar con la Sociedad para cualquier duda, consulta o la resolución de cualesquiera tipos de incidencia:

• A través de una llamada de teléfono al: +34 677.116.116

• A través del envío de un email a la dirección: beescanarias@ccc.es.